開催レポート「クラウドコンピューティングEXPO 2013春」

5月8日(水)~10日(金)まで東京ビッグサイトにて、クラウドコンピューティングEXPO 2013春が開催されました。1,400社ものブースが立ち並ぶ中、サイボウズはカフェをテーマにしたブースを出展しました。

サイボウズブースの紹介

「cybozu.com」のサービスである「ガルーン」「Office」「kintone」「メールワイズ」を展示。3日間ともブースには数多くのお客様が立ち寄ってくださいました。

ハイチェアを設置したカフェのスペースもあり、コーヒーを片手にカフェのようにゆったりと展示やデモをご覧いただきました。

ハイチェアを設置したカフェのスペースもあり、コーヒーを片手にカフェのようにゆったりと展示やデモをご覧いただきました。

cybozu.com カフェの様子は動画でもご覧いただけます。

ちなみに、BGMはサイボウズのキャラクターである「ボウズマン」のテーマソングです。

ミニセミナー「cybozu.com 安定稼働の舞台裏」

大企業向けクラウドサービスである「ガルーン」は「cybozu.com 安定稼働の舞台裏」について、ガルーンプロダクトマネージャー 伊佐政隆がプレゼンテーションを行いました。
1日2回行ったこちらのセミナーには、常時通路にあふれるほどのお客様が集まり、みなさん真剣に最後まで聞いてくださいました。

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99.9708%の稼働率を実現する運用とは?

セミナー内容を簡単にご紹介します。2012年11月の発売開始後、課金対象ユーザーが3,800社を超えた「cybozu.com」。(2013年3月末時点)「Garoon on cybozu.com」は99.9708%という安定した稼働率で運用しています。(サービスを開始した2011年12月~2012年12月までの平均)

その安定稼働のためにどのような運用を行っているのか、データセンターの動画を交えてご紹介しました。

クラウドサービスで最も大切なのは、大切なデータを預かる管理体制です。お客様の大切なデータを守ることを最優先に「cybozu.com」上のデータは、ハードウェアやオペレーションなど主に以下の4つの点から安全を確保しています。

「cybozu.com」のデータ管理体制

  • 「ハードウェア障害から守る」
  • 「ヒューマンエラーから守る」
  • 「バックアップで守る」
  • 「予期せぬ誤動作から守る」

詳細はこちらでご覧いただけます
▼cybozu.com のデータ管理

それに加え、お客様ごとに遅延ログ(リクエスト4秒以上)をモニタリングし、問題や異変があった場合、大きな問題が起こる前に対処できるようにしています。

セミナースライド

大企業での「Garoon on cybozu.com」の導入事例

このような安定稼働のおかげで「cybozu.com」の契約企業数は順調に増えており、「ガルーン」においては特に大手企業での導入が進んでいます。

セミナー資料でも一部ご紹介していますが、ほけんの窓口グループ株式会社様では、4月現在5,455名で「ガルーン」をご利用いただいてます。来店型という新たな保険流通チャネルを開拓し、顧客の圧倒的な支持を得ている保険の窓口グループ。急成長と店舗の拡大に伴い毎月100名~150名正社員増えています。その変化に対応し、メンテナンスコストを減らすためにも「ガルーン」を活用しているとのことです。

 ▼ほけんの窓口グループ株式会社様 導入事例

お客様からの代表的な相談内容

今回、ブースにお越しいただいたお客様からいただいたご相談の内容には、大きく分けて4つありました。

1.全社グループウェアのクラウド化検討
現在オンプレミス版で運用している社内のグループウェアを、管理コストの軽減などの目的でクラウドにしたい。

2.海外部門(支社)とのコミュニケーション強化
海外にある支店や工場のメンバーとのコミュニケーションは、メールだけでは限界がある。時差があっても円滑にコミュニケーションを取りたい。

3.社内業務部門の業務改善
現在既存のシステムやExcelなどで行っている業務に課題を感じており、クラウドで手軽に改善したい。

4.取引先など社外とのコミュニケーション改善
社内だけではなく社外とのコミュニケーションが煩雑になりがち。どこかに情報を集約しスムーズにコミュニケーションを取りたい。

「cybozu.com」では、これらの課題解決のご提案が可能です。ご興味のある方は是非ご相談ください。

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